¿QUIERES REGISTRARTE EN FLASH PP?
Registro de conductor
En este artículo podrás encontrar toda la información necesaria para completar tu registro de manera exitosa.
Recuerda que para registrarte como conductor debes contar con una edad entre 18 y 65 años.
Recuerda que para registrarte como conductor debes contar con una edad entre 18 y 65 años.
Descarga FLASH PP CONDUCTOR en:
Descarga el manual completo aquí:
Mira el siguiente video de ayuda:
PREGUNTAS SOBRE MI CUENTA
1 ¿Cuánto tiempo toma actualizar un documento que subí en la app?
Este proceso puede demorar 8 horas hábiles y te notificaremos cuando todo esté listo para que vuelvas a trabajar.
2 ¿Cómo actualizo la información de mi perfil?
Para cambiar tu número de celular, foto de perfil, o correo electrónico deberás ponerte en contacto con el área de soporte a través del WhatsApp: +51 915 199 863.
3 Mi cuenta está suspendida ¿Qué hago?
Debes haber recibido un mensaje en el correo electrónico registrado en la app donde te indicamos el motivo. Si no te llegó este mensaje, puedes ponerte en contacto con el área de soporte a través del WhatsApp: +51 915 199 863.
MEDIDAS SOBRE EL COVID-19
1 ¿Dónde puedo encontrar información de ayuda si vivo en Perú?
Te puede ser útil este mapa con los puntos de recarga y venta de tanques de oxígeno.
2 ¿La app seguirá funcionando?
Sí, FLASH PP estará disponible para todos nuestros usuarios y se deberá cumplir con lo indicado en el Protocolo Sanitario Global.
3 ¿Los Centros de Atención FLASH PP seguirán atendiendo?
Tenemos habilitado sólo el Centro de Atención virtual, recuerda que puedes comunicarte con nosotros 24/7 con un mensaje a través del WhatsApp: +51 915 199 863.
4 ¿Qué medidas han tomado?
Nos preocupamos por el bienestar de la comunidad. Por eso, desarrollamos nuestro Protocolo Sanitario Global tomando en cuenta las recomendaciones de la OMS y las autoridades locales.
5 ¿Qué recomendaciones me pueden dar?
En caso tengas algún síntoma, recomendamos que te quedes en casa y que te comuniques de inmediato con las autoridades correspondientes. Infórmate sobre las medidas preventivas.
YA TENGO UNA CUENTA REGISTRADA
1 Creación de cuenta
Si aparece esta imagen en la pantalla, quiere decir que estamos procesando tu solicitud y en unos momentos estará creado tu usuario. 👉
Recuerda que no es necesario crear una cuenta nueva cuando necesites modificar el número de celular, para ello debes comunicarte con el área de soporte.
Ten en cuenta que en FLASH PP sólo puedes tener una cuenta registrada con el número de tu documento de identidad.
Recuerda que no es necesario crear una cuenta nueva cuando necesites modificar el número de celular, para ello debes comunicarte con el área de soporte. Ten en cuenta que en FLASH PP sólo puedes tener una cuenta registrada con el número de tu documento de identidad.
2 Pagos y facturación
Revisa las membresías para hacer uso de FLASH PP Conductor entrando a:
Menú > Pagar
Luego selecciona una de las siguientes opciones:
El costo por uso de aplicativo corresponde de acuerdo a tu localidad, coordinar por interno con el Administrador las tarifas. Puedes elegir la membresía que más te convenga.
Recuerda que la vigencia empieza desde el momento que el Administrador acepta tu pago.
El costo por uso de aplicativo corresponde de acuerdo a tu localidad, coordinar por interno con el Administrador las tarifas. Puedes elegir la membresía que más te convenga.
Recuerda que la vigencia empieza desde el momento que el Administrador acepta tu pago.
3 Formas de pago
Sólo aceptamos transferencias a nuestros números de cuenta.
Contacta al área de soporte para solicitar información acerca de los números de cuenta bancaria.
Recuerda que para mantener tu cuenta activa debes pagar tu membresía primero.
Contacta al área de soporte para solicitar información acerca de los números de cuenta bancaria.
Recuerda que para mantener tu cuenta activa debes pagar tu membresía primero.
¿CÓMO HAGO MI PRIMER VIAJE?
Manejar con FLASH PP es muy sencillo
1 ¿CÓMO HAGO MI PRIMER VIAJE?
Selecciona "Conectarme"
Cuando tu cuenta haya sido activada presiona el botón: “Conectarme” ubicado en la parte inferior de la pantalla.
Recibe un pedido de viaje
Una vez que estés disponible, empezarás a recibir pedidos de viajes en tu pantalla. Puedes aceptar ó Rechazar viaje.
Recoge a tu pasajero
Cuando hayas aceptado un viaje, la app te mostrará el detalle de la dirección del pasajero y una ruta sugerida para llegar a su encuentro.
Maneja hacia el destino
Una vez que hayas confirmado la identidad del pasajero y suba al mototaxi presiona el botón: Iniciar viaje.
Finaliza el viaje
Presiona el botón de finalizar el viaje cuando llegues al destino del pasajero. La App mostrará el monto referencial a cobrar.
Sigue los siguientes pasos para completar tu primer viaje.
AYUDA AL CONDUCTOR
Problemas de seguridad
1 No me sentí seguro
Esperamos que te encuentres bien. Por favor, abre la app y cuéntanos más de lo sucedido:
Menú > Soporte > WhatsApp o Llamada
2 Ocurrió un robo
Estamos preocupados por lo ocurrido y queremos colaborar con la información que necesites del sistema para que puedas proceder. Por favor, comunícate de inmediato al +51 915 199 863 y coméntanos al respecto.
3 Sufrí un accidente vehicular
Esperando que todos los involucrados se encuentren bien. Comunícate al 911 e indica la ubicación donde ocurrió el accidente y si hay algún herido. El administrador puede proporcionar una copia de SOAT o AFOCAT.
4 El pasajero me agredió físicamente
Queremos que sepas que no avalamos ningún tipo de agresión física. Te pedimos que completes el formulario y nos brindes los detalles de lo ocurrido para tomar las medidas necesarias cuanto antes.
5 El pasajero no me pagó
Ten en cuenta que todos los servicios son pagados en efectivo personalmente culminado el servicio.